Raised Dirt Poor V NYC Housing Project - danes CEO Starbucks Howard Schultz je multi-milijarder

2024 Avtor: Ethan Spencer | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 09:12

Vse se je začelo s skodelico kave. Leta 1981 je Howard Schultz vstopil v majhno kavarno Starbucks ki se prvič nahaja na mestu Pike Place v Seattlu. Zadihali so ga številne stvari, najpomembneje pa je, kako lahko skodelica kave začne pogovor in ta pogovor lahko začne skupnost. V tistem času je bilo na svetu štirih Starbucksovih lokacij. Hitro naprej nekaj desetletij in Howard Schultz je direktor podjetja Starbucks in je podjetje zraslo na več kot 23.000 svetovnih lokacijah. To je zgodba o tem, kako je ena skodelica kave začela imperij, spremenila svet in zaslužila enega pametnega podjetnika več milijard dolarjev …

Howard Schultz se je rodil v Brooklynu v New Yorku leta 1952, sin bivšega ameriškega vojaškega vojaka, nato pa tovornjak voznik Fred Schultz in njegova žena Elaine. Njegova družina je bila zelo revna. Howard so ga vzgajali njegovi starši, sestra Ronnie in brat Michael v stanovanjskem projektu v New Yorku, zlasti v Canarsiejevih hišah Bayview. Da bi se motil pred revščino doma, je Howard pobegnil s športom. Igral je srednji šoli baseball, nogomet in košarko. Odšel je na Visoki šoli Canarsie, ki je diplomiral leta 1971. V srednji šoli je bil Schultz izjemen športnik in je bil nagrajen na univerzitetni univerzi Severna Michigana - svojo vozovnico iz osamljenega otroštva. Bil je prvi v družini, ki je šel na šolo. Član bratstva Tau Kappa Epsilon, Schultz je leta 1975 diplomiral iz komuniciranja.

Po diplomi je Schultz štiri leta delal na Xeroxu, preden se je zaposlil pri podjetju Hammerplast, švedskem proizvajalcu kavnih aparatov. Sčasoma je postal vodja ameriških operacij za Hammarplast. Tako je leta 1981 končal na Pike Place Market Starbucksu. Starbucks je bil takrat eden izmed Hammarplastovih najboljših strank.

V tem usodnem dnevu je bil Schultz v pogovoru s tistimi poznavalci kave, ki je namesto praženja najlažjega fižola iskal najboljše okus, najboljšo vonj, najvišjo kakovost kave, ki so jo našli. Ampak to je bila več kot le strast do najboljše kave, ki je udarila Schultza, prav tako pa so si lastniki Starbucksa želeli deliti to strast do kave z drugimi.

Schultz je videl veliko priložnost in takoj vedel, da se mora zaposliti pri Starbucksu. Potrebovala ga je eno leto, da bi prepričala Starbucksa, da ga najeti. Leta 1982 je Schultz zapustil New York in se preselil v Seattle, da postane direktor podjetja Operations and Marketing Starbucks. V tem času je imel Starbucks štiri trgovine in Schultz je bil star 29 let.

Leta 1983 je Howard odšel v Italijo in ga prevzel romance italijanske cafe kulture. Ti mali romantični kavarni so obstajali na vsakem bloku. Bili so srečanje, kjer so se vsi udeležili pogovora ali prebrali papir. Ti italijanski kavarni so bili sestavni del njihovih dni pokroviteljev. Howard je mislil, da bi lahko to tradicijo Italijanske kavarne vrnil v Seattle, tako da bi kavo postal v celovit postanek na osebo. Njegov nagon je bil jasno na mestu.

Vendar pa je moral, da bi sanje postal resničnost, moral zapustiti Starbucks, ki je bil takrat zgolj dobavitelj kavnih zrn. Lastniki takrat niso mislili, da bi Starbucks spremenili v "restavracijo".

Schultz je začel svojo kavo, imenovano Il Giornale. Vendar ne bi dolgo odšel iz Starbucksa. Prišel je leta 1987, da je kupil podjetje (s pomočjo lokalnih vlagateljev) za 3,8 milijona dolarjev. To je približno 7 milijonov dolarjev dolarjev po prilagoditvi inflacije.

Pod vodstvom Howarda se je Starbucks v devetdesetih letih hitro razširil. Trgovine se zdijo, da se več kot kunci čez noč, na vsakem kotu. Skozi to hitro rast je Schultz vedno dejal, da je bil cilj podjetja preprosto " služiti odlični skodelici kave"Prav tako je hotel" zgraditi podjetje z dušoSchultz je vztrajal, da vsi zaposleni, ki delajo vsaj 20 ur na teden, dobijo celovito zdravstveno zavarovanje, vendar je šel še dlje - vključil je tudi neporočene zakonce v to pokritost. Schultz je razumel pomen zvestobe zaposlenih in vesel delavec je bil zvesti delavec, kar je privedlo do nizkega prometa zaposlenih, kljub dokaj nizki plači delovne sile Starbucksa.

Mnogi so vprašali, zakaj je bil Schultz tako velikodušen. Odgovor je, da še vedno živo spominja, kako se je njegov oče boril za nizko plačana delovna mesta brez koristi. Razumel je, da se je njegov oče počutil premagan, ker ga ni spoštoval. Na Starbucksu je Schultz preprosto želel zgraditi vrsto podjetja, ki bi ga njegov oče spoštoval. Želel je, da se njegovi delavci spoštujejo in cenijo. Nekaj, kar je njegov oče nikoli ni doživel.

V smislu širitve je Schultz modeliral prevlado Starbucksa na McDonaldsu, z eno veliko razliko. Vsaka lokacija McDonald's je franšizirana, medtem ko ima Starbucks večino svojih trgovin. Schultz ne verjame, da je mogoče zgraditi najmočnejšo blagovno znamko pri franšizah - čeprav je McDonald's očitno izjema od tega pravila.

Starbucks je objavil leta 1992. Družba trenutno upravlja 23.000 trgovin v 62 državah in ima tržno zaporko severno od $ 56 milijard dolarjev. Vzporedno s tem je Howard Schultz izdal osebno bogastvo 2,1 milijarde dolarjev.

Tudi na tej stopnji njegove kariere in rasti Starbucksa Schultz še naprej ostaja trdna zagovornica pravic svojih zaposlenih. Medtem ko druge družbe, kot je UPS, zmanjšujejo koristi zdravstvenega varstva za zakonce zaposlene pri pripravah na Zakon o dostopni oskrbi ZDA, Schultz in Starbucks to zavračata:

' Druga podjetja so napovedala, da ne bodo zagotovila kritja za zakonce; drugi lobirajo za to, da se preseže 40 ur. Toda Starbucks bo še naprej ohranjal koristi za partnerje in ne bo uporabil novega zakona kot izgovor za zmanjšanje koristi ali nižje koristi za svojega delavcas,"

Ta pogled je osvežujoč, ne le za Starbucks, ampak za tisoče podjetij, ki sledijo svojemu vodstvu in zagotavljajo zdravstveno varstvo delavcem s krajšim delovnim časom. V juniju 2014 sta Schultz in Starbucks še enkrat šokirala svet, ko sta napovedala, da bo vsak zaposleni v podjetju lahko vzel toliko brezplačnih spletnih razredov, kot si želijo na državni univerzi v Arizoni.

Howard Schultz je očitno oseba, ki je prepoznala, kdaj je pritekala priložnost. Ta ena skodelica kave leta 1981 se je sčasoma spremenila v bogastvo v višini 2 milijarde dolarjev. Prav tako je spremenil svet, kot ga poznamo danes.